Les clés de la régulation émotionnelle en milieu professionnel
Dans l’environnement exigeant du leadership, la gestion des émotions n’est pas seulement utile, elle est essentielle. Mais que signifie vraiment la régulation émotionnelle ? Cela va au-delà de simplement “garder son calme”. C’est comprendre ses déclencheurs, reconnaître le stress, et trouver des moyens de répondre plutôt que de réagir.
Réponses aux menaces, styles de travail et réponses au stress
Lorsque quelqu’un appuie sur nos “points sensibles”, il est naturel de se sentir contrarié. Nous avons tous des déclencheurs différents, et nous avons également différentes réponses aux menaces. Il existe quatre réponses aux menaces : Combat, Fuite, Néant et Flagornerie.
Dans le cas de Sandra, elle et Tim ont tous les deux opté pour le “combat”. Cette confrontation des réponses aux menaces a conduit à une impasse non productive.
Un autre aspect de cette situation était la différence dans les styles de travail de Sandra et de Tim. Cette confrontation des styles a intensifié leur désaccord.
Lorsque je lui ai demandé de décrire ce qui s’était passé ce jour-là avant la réunion, il est apparu clairement que de multiples facteurs de stress l’avaient épuisée.
Les clés pour une meilleure régulation émotionnelle
La clé de la régulation émotionnelle est capable d’identifier et de nommer vos émotions sur le moment. En tenant compte de ces éléments, voici cinq étapes pratiques pour créer plus d’options de réponse au travail.
Source : www.psychologytoday.com